心理咨询预约的重要性

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心理咨询预约的重要性

预约是心理咨询的开始,在我们做咨询的过程中,遇到过各种各样的预约方面的问题,今天就谈一点感受。

在我们的网站上,提供的预约方式有两种,分别是电话和QQ。由于没有做任何推广,网站访问量很小,通过QQ预约的人也极少,很多来访者都是通过百度地图或其它途径看到我们的电话,然后通过电话联系我们。

联系方式并不重要,重要的是预约。然而很多时候我们没有被预约的感觉,比如接了一个电话,对方非常急切地说马上就来,我们目前遇到的最快记录是来访者半小时后就来到咨询室了。遇到这样的情况,只要不与我们已有的咨询时长相冲突,我们都是尽量满足来访者的。实际上我们一直是建议至少提前一天预约的,因为这样一来,对于咨询师和来访者来说都可以在心理上做更多的准备。尤其是对于首次咨询的来访者,本来心里的冲突就比较大,急匆匆来到咨询室后往往会有一点点不知所措,对于这样的情况,我们会尽量让节奏慢下来,给来访者一点时长来平复心情。

对于非首次咨询的来访者来说,预约就更加重要了。因为咨询师有多位来访者,但是每一次咨询中我们还是希望百分之百地投入到当前这一位来访者的内心世界的。要达成这一点,提前的准备就非常重要了。如果来访者能尽量提前预约,咨询师就有充分的时长温习前面的咨询记录,确保在下一次咨询中尽快地和来访者的内心连接起来。来访者在咨询过程中往往会很在意咨询师能不能完全地投入,因为咨询师毕竟不只有一个来访者,其实这一点是完全不用担心的,在每一次具体的咨询中,咨询师都是完全为当前的这一位来访者服务的。当然了,如果来访者能提前预约,就更有帮助了。

也许有人要问了,既然提前预约这么重要,为什么不做硬性要求呢?我想说的是这实在不是我们的风格。我们只做引导,我们所期望的效果是每一个决定都是来访者自己做出的,不管是来访者生活中的事情,还是类似预约这样的与心理咨询本身相关的事情。

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