好脾气的爷爷和顽皮的孩子

在综合超市里，一对爷孙引起了一位中年女士的注意，确切地说，是那个5岁左右的极其顽皮的孙子最先吸引了这位女士的注意力。女士清清楚楚地看到，在糖果柜台，小男孩哭天喊地缠着要糖果；在饼干柜台，他缠着要饼干；在水果柜台，他缠着要水果；在饮料柜台，他缠着要饮料……小男孩的每一个口袋里都是鼓鼓囊囊的，怀里也抱满了东西。女士心想：摊上这样一个顽劣任性的孩子，谁能受得了啊，换上我，早就暴跳如雷了。

让女士惊讶的是，爷爷的脾气却好得不得了，任凭孙子怎么闹腾，他都一边拉扯着孙子往前走，一边用柔和的语气说道：“平静点儿，小可，看，前边不就到出口了吗？”

在超市出口旁边，孙子依然闹个不休，爷爷依旧平心静气地说道：“马上就好了，小可，顶多一两分钟，我们就可以从这里出去了，再坚持一会儿，好吗？”

在收款台前，捣蛋的小家伙不是帮爷爷将物品放在收款台上，而是将自己口袋里的物品连同购物车里的物品全都扔到了地上。收款员以及旁边的顾客都认为小男孩不说挨顿揍，至少一顿训斥是少不了的。但出人意料的是，在这种情况下，爷爷仍然没有发怒，他一边捡拾着地上的东西，一边仍用平和的语气说道：“小可，小可，放松点儿，别烦躁，顶多五分钟我们就可以到家了。”

女士跟着爷孙俩一起出了超市，她看到爷爷正往车上装购买的物品，孙子已经爬进了车里。由于爷爷出奇的好脾气给她留下了太深刻的印象，她不由自主地来到爷爷的身旁，对他说道：“老先生，原谅我冒昧地打扰你，刚才在超市里，你们爷孙俩的一举一动我都看在了眼里，说实话，你的冷静和好脾气，真让我惊讶，我真不知道你是如何做到这一点的。从头到尾，你都能克制住自己，无论你淘气的小孙子怎样大声地号叫，也不论他怎样蛮不讲理地胡闹，你总能心平气和地对他说：‘好了，很快就好了。’我只能说，小可这小家伙真是幸运，能有你这样一位好爷爷。”“

谢谢你的称赞，女士。但是……”爷爷看着女士，顿了顿，“小可是我的小名，我这个能把人气死的孙子叫小杰！”

我们看到，爷爷可真是好脾气，善于控制和调节自己的情绪，不然，真要被小杰这样顽皮的孩子气个半死。

不要让自己“栽”在坏情绪中

情绪是指人对客观事物的态度体验及相应的行为反应。情绪有积极和消极之分。积极情绪是人们身心健康发展的一种内驱力，促使人积极向上，它是任何药物和饮食无法代替的，它有利于学习和工作效率的提高。消极情绪则会降低智力水平，引起行动迟钝和精神疲惫，进取心丧失，严重时会使自我控制力和判断力下降，意识范围变窄，正常行为瓦解。可见，消极不良情绪能给人带来非常大的危害。

消极情绪主要包括：忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑、痛苦、恐惧、憎恨等。

应该承认，在所有的情绪类型中，恼怒是最难控制的负面情绪。它一旦随着矛盾的郁积在心中生成，就如同坐在了火山口上，使人浑身燥热，心跳加快，像奔突的岩浆非得喷发一样，最终酿成争吵和冲突。柏拉图说，人越愚，越争吵，越发愤。这就是说一个人越是有智慧，越是有胸怀，也就越能避免争吵，避免发怒。这是因为真理总在争吵中失落，正义总在发怒中变形。

可现实生活中，不少人为人处事简单粗暴、率性而为，最后栽倒在自己的暴躁脾气中。

张飞之死，其实很憋屈，他不是在战场上慷慨赴死，而是被自己的情绪杀死了。听到好兄弟关羽被害，他首先就抑制不住哀伤，血泪粘襟。随后借醉鞭打士兵，要他们日夜赶造兵器，想要马上为兄弟报仇。最后部下范疆与张达忍无可忍，只好趁张飞又再醉酒时，将他刺杀在军营里。张飞能力很强，但能力如此强的人，最后却是这样一个悲惨的结局。可见，控制不住自己情绪的人，能力再大也无济于事。

真正优秀的人，做人做事以和为贵，伤害大局的情绪摆在一边。控制情绪，才能成就最大的能力。事实上，如果你是对的，你没必要发脾气；如果你是错的，你没资格去发脾气。这才是真正的智慧，可惜大多数人没有想透彻。泰国有位传奇人物告诫：人只要脾气好，凡事就会好。人的一生都在学做人，学习做人永远在路上，没有毕业季。其实，优秀能干的人并不是没有情绪，他们只是不被情绪所左右。“怒不过夺，喜不过予”，源于内在的自信与魄力。《教父》里面有句著名台词：“永远不要让家族外的人知道你的想法。”情绪易于波动、喜怒轻易形于色的人，与其说是坦率，不如说是缺乏内心历练。老教父的大儿子桑尼违背了父亲的教条，冲动鲁莽最终被人射成马蜂窝。而小儿子麦克不动声色，凭借着自己的判断，在医院保护了父亲，在餐厅报复了凶手。

在该隐忍的时候隐忍，在该爆发的时候爆发，是一个人成熟的标志。

林肯当总统的时候，陆军部长向他抱怨受到一位少将的侮辱。林肯建议对方写一封尖酸刻薄的骂信作为回敬。

信写好了，部长要把信寄出去时，林肯问：“你在干嘛？”

“当然是寄给他啊。”部长不解地问。

“你傻啊，快把信烧了。”林肯忙说：“我生气的时候也是这么做的，写信就是为了解气。如果你还不爽，那就再写，写到舒服为止！”

心里产生负面情绪，需要疏导发泄，像林肯就用了写信的方法。中国古人很有些境界高者，比如像孔子，直接就是“恕”字待之，恕己恕人。做不到这么高境界，就找一件心爱的事倾泻所有情绪。

清代作家李渔的方法是写字：“予无他癖，唯有著书。忧籍以消，怒籍以释。”

郑板桥更加直接。当他受官场挤压、郁郁不得志时，就提笔画竹。画完以后，心里舒坦了，画艺也越发纯熟，一箭双雕。

没有人天生就懂得控制情绪。真正优秀能干的人，是时刻留意不要让自己“栽”在坏情绪中，与人为善，豁达宽容。

要悦纳他人，首先得真诚待人，将心比心，多懂点心理学，多添点爱心，尽可能用微笑、通情达理的目光去打量周围的人和事。

情绪的调节是门艺术，不好的情绪出现时，我们要用合理的方式来处理，这样才能不被情绪控制。只有控制好自己的情绪，才能为自己和身边的人营造一个温馨的氛围，撑起一片晴朗的天空。

日常生活中如何为情绪“美容”

保持积极乐观的情绪对待工作和学习。大量事实表明，不良的情绪会影响人的工作状态。面对板着面孔的人，他人必然会感到压抑与沉闷，直接影响人际关系和工作效果。“爱笑的人受喜欢”，确实，微笑是世界通用的最美丽的无声语言，微笑也是一个人最好的名片。微笑感染了别人，也快乐了自己。在微笑的环境中工作，那是一种愉悦的幸福；在微笑的心态下学习，有着不同寻常的效率。

用宽容的心态对待他人的过错。所谓宽容，就是宽大、有气量。宽容能够在人与人之间架起情感沟通的桥梁。“人非圣贤，孰能无过？”，只有经常换位思考，将心比心，宽容和谅解他人，理智地处理问题，才能赢得人家的尊敬。

用转移的方法来控制自己的情绪。面对非常难堪的情境时，最好采用转移的方法控制情绪。暂时离开现场，让自己有时长冷静下来，比如走出室外静立片刻，望望远处的风景，吹吹风，也许可以使情绪好起来；多在印象中搜寻人家的闪光点或过去人家对自己的好。学会控制自己的情绪，受益的是当事人，是身边的每一个人。

善于自我调节和控制情绪是成熟的人、智慧的人。在生活中，要学会给情绪“美容”，放大情绪的积极作用，转化情绪的负面影响，做情绪的主人，那么快乐就会时时与我们相伴，幸福与美丽才会长留心中。