拿起来就用的心理学:如何才能成功的说服对方?

心理学是一门揭示人的心理活动规律的科学,是一门让人变得更聪明的学问,也是一门非常实用的学问。不过,要想利用好心理学,必须有一个前提:你得了解心理学。正如我们常说的,要“行”,必须先要“知”。“行”和“知”往往是联系在一起的,但是只有先“知”,才能后“行”。从这一点上来说,要想把心理学当成一种工具,拿起来就用。

——社群营销咨询【 白砖家】

拿起来就用的心理学:如何才能成功的说服对方?

拿起来就用的心理学:如何才能成功的说服对方?


从心理上寻找突破口,是打开沟通大门的关键。在社交场合,与人交谈离不开好的话题作切入点。有了好的切入点,谈话就能融洽自如。好的切入点能促进初步交谈,推动深入细谈,催化纵情细谈。

拿起来就用的心理学:如何才能成功的说服对方?

要想成功地说服对方,先要吸引他人有听下去的兴趣。如果你一开口,对方就直接给你一个闭门羹,那么你就要尽快转换话题,运用各种方法来吸引对方继续听下去。这样你才能在进一步的谈话中说服对方。

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说服需要讲究方式方法,在这其中,找到好的切入点是很关键的。当切入点找得好时,对方 会顺着你的思路走,然后也能为你着想。如果切入点找得不好,可能会一见面就谈崩,很难达成共识。

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20世纪60年代,美国有个大学生思维活跃,他做业余客户开发员时,总是 能更多地揽到一些客户。有一次,他走进一家报馆,问:“你们需要一名有才干的编辑吗?”“不需要。”“印刷厂如有缺额也行。”“不,我们现在什么空缺都没有。”“那么,你们一定需要这个东西。”年轻的客户开发员边说边从皮包里取出一块精美的牌子,上面写着:“额满,暂不聘人。” 看到年轻人的这个举动,对方忍不住露出了笑容。他开始询问年轻人的目的,双方的交谈有 了进一步的发展。这个年轻业务员明知道对方不招聘员工,却巧妙地用了这么一种方法来做开场白,目的就是 为了吸引对方的兴趣,让对方觉得轻松好笑,愿意跟自己交谈下去。如果他直接说自己是来 推销某样产品的,对方可能会直接拒绝他,他也不好再往下继续推销了。怎样找到好的切入点呢?

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(1)、最好的方法就是从对方感兴趣的事情谈起

用对方自己的做法来作为话题,然后根据这种思路,引出你的想法,对方会给予你更多的理解。

意大利伟大科学家伽利略从小就想献身科学,可是他的父亲想要他学医。 17岁时,父 亲把他送到比萨大学学医,对他成为医生寄予厚望。但是,伽利略对医学感到枯燥无味,而 在课外听著名学者里奇讲欧几里得几何学和静力学,却兴趣浓厚。伽利略知道,如果直接跟父亲提出自己的想法,父亲很可能会表示不同意,那样,他和父亲 之间可能会出现隔阂。伽利略很想改变父亲的想法,于是,他苦苦思索说服父亲的切入点。

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这一天,伽利略问父亲:“爸爸,是什么促成了你同母亲的婚事?”父亲当时正坐在书房,手里拿着一本书津津有味地阅读着,听到儿子的问话后,他抬起头, 回答道:“我看上她了。”伽利略又问:“那你有没有娶过别的女人?”父亲很惊讶,说:“没有的事,我对你母亲一见钟情,你要知道,你母亲年轻时风姿绰约,我从见到她的那一刻起,就决心娶她……”“这倒确实,现在也还看得出来,”伽利略点点头说,“你之所以不娶别的女人,因为你只 爱母亲。现在,我也面临同样的处境,父亲!”

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父亲一听,以为儿子有了心上人了,很高兴地让儿子继续说下去。谁知伽利略却说:“我现在喜爱的正是科学。就像你只钟情于母亲一样,除了科学,我别无所求,科学是我一生中唯 一的需要,我对它的爱,犹如父亲你对母亲的爱那样,狂热而痴情。”父亲闻言,哈哈大笑,他觉得儿子这个比喻很新奇,连忙追问他为什么会有这种想法。伽利 略不慌不忙地说:“亲爱的父亲,我今年已经18岁了。可是我不像别人那样,开始考虑自己 的婚事,别的学生,哪怕是最穷的学生,都已经想到自己的婚事,我却从来没有与人相爱的 心思,我想今后也不会。我只想与科学结伴过一生。”

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“父亲,你是个有才干的人,但缺少力量,但我觉得这两者我都兼而有之!所以我要想方设 法达成自己的愿望,成为一个杰出的学者,获得教授身份。这样我今后就能够以此为荣,过 比别人更好的生活。”父亲摇了摇头,说:“孩子,我没有钱供你上学。”伽利略说:“父亲,你听我说!很多穷学生都领取奖学金,这钱是公爵宫廷给的。我为什么不能去领一份奖学金呢?你在佛罗伦萨有那么多朋友,他们对你不错,会尽力帮助你的。也 许你能到宫廷去把事办妥。他们只需要去问一问公爵的老师奥斯蒂罗·利希就行了,他了解 我,知道我的能力。”父亲被说动了,说:“嗯,你说得有理,那是个好主意。”伽利略一把抓住父亲的手,说:“父亲,求你想方设法,帮我实现我的梦想,我向你表示感激之情的唯一方式,就是……就是保证成为一个伟大的科学家……”

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在伽利略说服父亲的过程中,我们可以看到他高超的说服技巧。他找到了一个非常好的切入点:父亲和母亲的甜蜜感情。父亲对这一点非常自豪,也非常珍惜,所以当伽利略提及时,他都沉浸在幸福与温馨之中。在这种氛围中,伽利略提出自己也处在同一状态。父亲以为伽 利略也谈恋爱了,便非常想听他的想法。伽利略趁机表达了自己对科学的热爱和执著。当父亲对伽利略的求学费用担心时,伽利略又运用奖学金的方法说服了父亲。最后,父亲觉 得儿子考虑得很全面、很成熟了,便顺理成章地同意了他。如果伽利略没有找到合适的切入 点,一上场就说自己要放弃当医生,想从事科学研究,那么父亲看到自己辛苦的栽培白费心 机,一怒吼之下可能真的拒绝帮助他。

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(2)、选取众人都关心的事件为话题

选取话题的切入点时,要把握一个标准:如果是一方熟悉的,这个话题就能谈;如果是双方 都感兴趣的,就会爱谈;如果是有展开讨论余地的,就会好谈。

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话题的选择可以十分广泛,既可以谈论政治、经济、外交等方面的形势,又可以谈论一些全球性的问题,如环境、人口、交通、疾病、青少年教育、老龄问题,还可以谈论一些娱乐性的问题,如体育、电影、电视、音乐、民俗、绘画等。这些切入点,都能很快地引起对方的反应,然后展开议论。

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在选择切入点时,要先了解一下当时的热门议题。大的议题有奥运会、世博会等;小的话题可以是猪肉涨价问题、房子价位居高不下的问题、股市行情等。这些问题大家都关心,人们都有很多话想说。你一挑起话端,就能得到对方的响应。人人有话想说,自然就能谈得兴致勃勃了。

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会说话的人最突出的地方就是会选话题,能找到与他人交流的切入点。如果对方一开始就听见你的观点,或许就会直接拒绝,你就很难再说服他了。

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