20多岁女博士,第99位门萨会员,心智升一层,决策胜千盘

20多岁女博士,第99位门萨会员,心智升一层,决策胜千盘

曹雪敏

复旦大学社会心理学博士

高智商人群俱乐部门萨会员

心理咨询师,催眠师

“在行”上海心理类行家评分第一

图片设计 | 宗宗 作者 | 原屎人

提到心理咨询,很多人觉得只有病人才要去进行心理咨询,其实不然,心理学可以应用在我们平时的方方面面。

比如以前我在减肥的时候,就通过心理学来调整自己,在2个月的时长内成功减重十几斤。

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所有女孩都明白,减肥的过程中,有很多东西是少吃或不能吃的,很多人选择今天忍、明天忍,但是忍了三天就绷不住了。

我的做法是反其道而行之,首先给自己准备一个特别大的零食箱,这会让我的大脑明白,当我想吃的时候,它近在咫尺。诱惑这种东西,你越得不到,反而越期待,当所有东西摆在你面前时,诱惑是大幅度降低的。

当然,我们今天谈的不是减肥,而是心理学在其他方面的应运——决策。

我们周围有很多人,希望有一个更好决策时,都会求助于禅修和冥想这两种方式,但是这两种方法起作用,是需要前提条件的。

比如禅修,首先需要长期的修习才能有效果,例如神一般的存在乔布斯就在印度禅修过两年;其次禅修非常依赖于个人思考和领悟。

所以,如果一个人本身非常出众,那么求助于禅修以及长期的努力,确实是有效果的。

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再来看看冥想,金融界的人非常喜欢一部美剧《亿万富翁》,剧中男主人公为了做好一个决策,时不时都在冥想。但冥想的前提是你要处于一个相对平稳的状态,它有锦上添花的作用,但如果你的状态非常糟糕,已经到了一个非常态,冥想已经无能为力。

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所以如果前提条件具备,禅修和冥想确实可以从根本上改变一个人,进而做出更好的决策。但这个改变是一个长期过程,对创业者和企业高管来说,短期内更有效的是借助心理学和咨询的方法。

一、决策误区

当谈到决策的时候,会存在一些共性误区。

1、只和目标有关

很多人在决策的时候,只关注决策的目标是什么,却忘记了是谁在做决策,以及在什么样的环境下做决策。

比如有些管理者,总是认为自己在做一个正确的决策:

“你们做的都是什么垃圾,按着我的想法来……”

“就这么定了,我说了算,开干……”

其实很多“正确决策”的背后是他要展现和维护自己的权威,这个时候他不是在做对的事情,而是在做别人都不允许做的事情。

有时候你内心想要的和实际上这件事情的本质是不一致的,这时就要向内看,看自己的内心需求是什么,这样就会最大程度的避免目标被自己给误导。

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环境对于决策也是同样重要,例如很多企业会采取头脑风暴寻找灵感,但如果没有任何指向性意见的时候,群体的讨论会限制每个人的发挥,最终集体智慧是降低的。

根据《心理学年鉴》的记载,著名的心理学家达维先生曾经进行过这样一项试验,他将一群杰出的观察家召集在一起,在这群人中间,甚至还包括英国最著名的科学家华莱士先生。在让这些人审查了物体,并按照自己的意愿做上了标记之后,达维先生当面演示了一场灵魂现形的过程,并让他们把它记录下来。

试验的结果令人吃惊,参与试验的杰出报告家们得出的报告一致表示:他们所观察到的现象,是以超自然的手段获得,而真实的情况是,所谓的灵魂现形,只不过是达维先生以简单的骗术造成的。

所以即使再高明的专家,一旦受困于群体意识这个环境中,他们只能用普通人的智力和能力去做出决策。

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正如《乌合之众》说的,任何一个人都比人民群众更聪明,所以“人民群众”是靠不住的,除非你想获得一个最愚蠢的结果而相信他们,那另当别论了。

2、穷尽所有信息就会有好的决策结果

有时候我们在做决策的时候,会穷尽所有的信息,希望最后有一个100%成功的决策,但往往事与愿违,很多决策看似没有漏洞,最后的结果却惨不忍睹。

因为这背后有一个很大的问题,我们做的决策是面对未来,但整合信息的时候,是整合过去和当前的信息,这是有错位的。

所以创业者和管理者,都要意识到每个决策本身都是有风险和运气的,当你有这种态度的时候,将来做决策会更谨慎,不会过度的自信或自傲。

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3、决策都需要理性

很多人认为每一个决策都是一个理性的过程,其实不是。

曾经在听罗胖的一期节目中,他问大家一个问题,“如果你现在看见一只狮子在不远处,你应该怎么办?”所有人都回答“立即跑啊”,确实是这样,但是这个决策却不是通过长期理性分析后的结果,而是人遇到危险后的一种本能,是一种直觉,一种感性的行为。

总之,决策并不是一个理性的客观的过程,你越能够意识到自己不是一个理性存在的时候,你反而越能在决策的时候达到一个最高理性的程度。

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二、决策三要素

在做决策时要关注的三个点,分别是动机,心智和情绪。

1、情绪

为什么首先要关注情绪?因为决策者在什么状态下做决定是非常重要的。情绪的内在表现是你本身的状态,外在表现就是情绪导致的行为。

  • 认识到自己的情绪

情绪是需要用语言来描述的,但很多人的情绪词汇非常有限,根本不知道自己处于什么样的情绪状态下,他们只会告诉你一个大的概念。

比如有人说:“我很难过!”,但是难过分很多种,委屈和伤心都属于难过,但在委屈和伤心的情况下所做的决定和行动是不一样的。

所以要学会认识到自己的情绪,并准确地表达出来。

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  • 管理自己的情绪

情绪本身是一个启动,相当于燃料,爆发时非常快,而且还会带来其他连锁反应,所以管理好自己的情绪非常重要。

如何管理呢?

比如现在有很多创业者很焦虑,遇到焦虑后,我们的第一反应是“我不能焦虑”,这是一种抵抗心里。其实焦虑本身是给你提个醒,提醒你要为你的目标去行动,那怎么来消除这些焦虑呢?就是找到自己的目标,并且设定那些真正有效的行动,当你在不断执行的时候,你的焦虑是会降低的。

推荐书籍:《大脑的情绪生活》

这本书提到6个纬度的情绪风格,当你了解了这些风格后,就可以在某些场景和环境下清晰地认识到自己处于什么样的状态,让你做决策定的时候,会更加有效。

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2、动机

动机所要解答的是我为什么要达成这个目标,很多人都在用现在做的事情满足过去的愿望。

当你在问自己为什么的时候,有三个重要的维度:

第一:人类的维度

因为我们是人,所以我们做的任何决定,背后一定有作为人类本身的基础。

推荐书籍:《进化心理学》

看完本书后,你会意识到人类共同行为背后是有一些基本的机制,这样当你看到别人做的事情,就会明白他背后本质性的东西是什么,有可能会让自己做出更快速的预测。

第二:环境的维度

个体在群体中所作所为,和他一个人的时候是不一样的,群体能轻易的让人发生改变,这是因为从众效应,但从众本身就是人类非常强大的本能,一个人,哪怕很理性、很聪明、很独立的一个人,在某个环境下,依然可以做出非理性的行为。

第三:个体的维度

想到动机的时候,很多人会想到马斯洛需求层次理论,不过现在有了更新的动机理论,会更加适用和有效。

推荐书籍:《我是谁——成就人生的16种基本欲望》

把人的动机分成了16种基本欲望,当你了解这些后,就会更了解自己,哪些东西会持久的激发热情,哪些又会保持持久的执行力。而且在说服别人的时候,你可以意识到他背后的基本强动机、强欲望,就会使说服更加有效。

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3、心智模型

人身上有三种心智模型:自主心智,算法心智和反省心智。

  • 自主心智:

自主心智是人的本能。但我们也要意识到,当自我情绪状态非常激烈、非常态的时候,自主心智也是会被破坏。

自主心智存在的意义就是趋利避害,但是由于思考深度不够,有时候会产生错误的判断。

  • 算法心智:

算法心智是利用已有的规则,解决更复杂的问题。

例如你用某个工具去决策某件事情,当你用好了这个工具,并且取得了效果,其实就是你的算法心智在发挥作用。

  • 反省心智

更杰出的人,需要训练反省心智。

算法心智是在解读这个规则是什么样的,我怎么做才能从这个规则中利益最大化,而反省心智要探索的是为什么这个规则会这样制定?

比如企业不让员工迟到,很多人权衡利弊后就不会迟到,这是算法心智在起作用。但反省心智就会想公司不让员工迟到,背后真正想要达成的目标是什么?以及达成的这个目标,老板看中的是什么?

所以反省心智背后反映出来更大的东西是你的价值观。

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无论我们做什么决策,都会有一个结果,但我们更应该思考的地方是,你愿意为了获得这些东西放弃什么?

很多创业者会牺牲自己的健康、自己的家庭、自己的亲情来获得创业的成功。有些人成功后,回想起来觉得很值;但更多的人到了成功的那一天,却在扪心自问自己到底在干什么!

所以,有些时候,当你在做决策,决定要行动之前,要好好问问自己,我真正想要的是什么,我能够放弃的是什么。

最终决定成败的是你能不能做到及时放下你想要放下的东西,这样你可以不受干扰的继续为自己想要获取的东西去努力,这背后的价值观只能靠自己思考。

推荐书籍:

《超越智商,为什么聪明人也会做蠢事》、《这才是心理学》

学霸寄语:

一定要学心理学的思维方式,这才是真正能让我们改变的东西。

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