曹雪敏

复旦大学社会心理学博士

高智商人群俱乐部门萨会员

心理咨询师，催眠师

“在行”上海心理类行家评分第一

图片设计 | 宗宗 作者 | 原屎人

提到心理咨询，很多人觉得只有病人才要去进行心理咨询，其实不然，心理学可以应用在我们平时的方方面面。

比如以前我在减肥的时候，就通过心理学来调整自己，在2个月的时长内成功减重十几斤。

所有女孩都明白，减肥的过程中，有很多东西是少吃或不能吃的，很多人选择今天忍、明天忍，但是忍了三天就绷不住了。

我的做法是反其道而行之，首先给自己准备一个特别大的零食箱，这会让我的大脑明白，当我想吃的时候，它近在咫尺。诱惑这种东西，你越得不到，反而越期待，当所有东西摆在你面前时，诱惑是大幅度降低的。

当然，我们今天谈的不是减肥，而是心理学在其他方面的应运——决策。

我们周围有很多人，希望有一个更好决策时，都会求助于禅修和冥想这两种方式，但是这两种方法起作用，是需要前提条件的。

比如禅修，首先需要长期的修习才能有效果，例如神一般的存在乔布斯就在印度禅修过两年；其次禅修非常依赖于个人思考和领悟。

所以，如果一个人本身非常出众，那么求助于禅修以及长期的努力，确实是有效果的。

再来看看冥想，金融界的人非常喜欢一部美剧《亿万富翁》，剧中男主人公为了做好一个决策，时不时都在冥想。但冥想的前提是你要处于一个相对平稳的状态，它有锦上添花的作用，但如果你的状态非常糟糕，已经到了一个非常态，冥想已经无能为力。

所以如果前提条件具备，禅修和冥想确实可以从根本上改变一个人，进而做出更好的决策。但这个改变是一个长期过程，对创业者和企业高管来说，短期内更有效的是借助心理学和咨询的方法。

一、决策误区

当谈到决策的时候，会存在一些共性误区。

1、只和目标有关

很多人在决策的时候，只关注决策的目标是什么，却忘记了是谁在做决策，以及在什么样的环境下做决策。

比如有些管理者，总是认为自己在做一个正确的决策：

“你们做的都是什么垃圾，按着我的想法来……”

“就这么定了，我说了算，开干……”

其实很多“正确决策”的背后是他要展现和维护自己的权威，这个时候他不是在做对的事情，而是在做别人都不允许做的事情。

有时候你内心想要的和实际上这件事情的本质是不一致的，这时就要向内看，看自己的内心需求是什么，这样就会最大程度的避免目标被自己给误导。

环境对于决策也是同样重要，例如很多企业会采取头脑风暴寻找灵感，但如果没有任何指向性意见的时候，群体的讨论会限制每个人的发挥，最终集体智慧是降低的。

根据《心理学年鉴》的记载，著名的心理学家达维先生曾经进行过这样一项试验，他将一群杰出的观察家召集在一起，在这群人中间，甚至还包括英国最著名的科学家华莱士先生。在让这些人审查了物体，并按照自己的意愿做上了标记之后，达维先生当面演示了一场灵魂现形的过程，并让他们把它记录下来。

试验的结果令人吃惊，参与试验的杰出报告家们得出的报告一致表示：他们所观察到的现象，是以超自然的手段获得，而真实的情况是，所谓的灵魂现形，只不过是达维先生以简单的骗术造成的。

所以即使再高明的专家，一旦受困于群体意识这个环境中，他们只能用普通人的智力和能力去做出决策。

正如《乌合之众》说的，任何一个人都比人民群众更聪明，所以“人民群众”是靠不住的，除非你想获得一个最愚蠢的结果而相信他们，那另当别论了。

2、穷尽所有信息就会有好的决策结果

有时候我们在做决策的时候，会穷尽所有的信息，希望最后有一个100%成功的决策，但往往事与愿违，很多决策看似没有漏洞，最后的结果却惨不忍睹。

因为这背后有一个很大的问题，我们做的决策是面对未来，但整合信息的时候，是整合过去和当前的信息，这是有错位的。

所以创业者和管理者，都要意识到每个决策本身都是有风险和运气的，当你有这种态度的时候，将来做决策会更谨慎，不会过度的自信或自傲。

3、决策都需要理性

很多人认为每一个决策都是一个理性的过程，其实不是。

曾经在听罗胖的一期节目中，他问大家一个问题，“如果你现在看见一只狮子在不远处，你应该怎么办？”所有人都回答“立即跑啊”，确实是这样，但是这个决策却不是通过长期理性分析后的结果，而是人遇到危险后的一种本能，是一种直觉，一种感性的行为。

总之，决策并不是一个理性的客观的过程，你越能够意识到自己不是一个理性存在的时候，你反而越能在决策的时候达到一个最高理性的程度。

二、决策三要素

在做决策时要关注的三个点，分别是动机，心智和情绪。

1、情绪

为什么首先要关注情绪？因为决策者在什么状态下做决定是非常重要的。情绪的内在表现是你本身的状态，外在表现就是情绪导致的行为。

• 认识到自己的情绪

情绪是需要用语言来描述的，但很多人的情绪词汇非常有限，根本不知道自己处于什么样的情绪状态下，他们只会告诉你一个大的概念。

比如有人说：“我很难过！”，但是难过分很多种，委屈和伤心都属于难过，但在委屈和伤心的情况下所做的决定和行动是不一样的。

所以要学会认识到自己的情绪，并准确地表达出来。

• 管理自己的情绪

情绪本身是一个启动，相当于燃料，爆发时非常快，而且还会带来其他连锁反应，所以管理好自己的情绪非常重要。

如何管理呢？

比如现在有很多创业者很焦虑，遇到焦虑后，我们的第一反应是“我不能焦虑”，这是一种抵抗心里。其实焦虑本身是给你提个醒，提醒你要为你的目标去行动，那怎么来消除这些焦虑呢？就是找到自己的目标，并且设定那些真正有效的行动，当你在不断执行的时候，你的焦虑是会降低的。

推荐书籍：《大脑的情绪生活》

这本书提到6个纬度的情绪风格，当你了解了这些风格后，就可以在某些场景和环境下清晰地认识到自己处于什么样的状态，让你做决策定的时候，会更加有效。

2、动机

动机所要解答的是我为什么要达成这个目标，很多人都在用现在做的事情满足过去的愿望。

当你在问自己为什么的时候，有三个重要的维度：

第一：人类的维度

因为我们是人，所以我们做的任何决定，背后一定有作为人类本身的基础。

推荐书籍：《进化心理学》

看完本书后，你会意识到人类共同行为背后是有一些基本的机制，这样当你看到别人做的事情，就会明白他背后本质性的东西是什么，有可能会让自己做出更快速的预测。

第二：环境的维度

个体在群体中所作所为，和他一个人的时候是不一样的，群体能轻易的让人发生改变，这是因为从众效应，但从众本身就是人类非常强大的本能，一个人，哪怕很理性、很聪明、很独立的一个人，在某个环境下，依然可以做出非理性的行为。

第三：个体的维度

想到动机的时候，很多人会想到马斯洛需求层次理论，不过现在有了更新的动机理论，会更加适用和有效。

推荐书籍：《我是谁——成就人生的16种基本欲望》

把人的动机分成了16种基本欲望，当你了解这些后，就会更了解自己，哪些东西会持久的激发热情，哪些又会保持持久的执行力。而且在说服别人的时候，你可以意识到他背后的基本强动机、强欲望，就会使说服更加有效。

3、心智模型

人身上有三种心智模型：自主心智，算法心智和反省心智。

• 自主心智：

自主心智是人的本能。但我们也要意识到，当自我情绪状态非常激烈、非常态的时候，自主心智也是会被破坏。

自主心智存在的意义就是趋利避害，但是由于思考深度不够，有时候会产生错误的判断。

• 算法心智：

算法心智是利用已有的规则，解决更复杂的问题。

例如你用某个工具去决策某件事情，当你用好了这个工具，并且取得了效果，其实就是你的算法心智在发挥作用。

• 反省心智

更杰出的人，需要训练反省心智。

算法心智是在解读这个规则是什么样的，我怎么做才能从这个规则中利益最大化，而反省心智要探索的是为什么这个规则会这样制定？

比如企业不让员工迟到，很多人权衡利弊后就不会迟到，这是算法心智在起作用。但反省心智就会想公司不让员工迟到，背后真正想要达成的目标是什么？以及达成的这个目标，老板看中的是什么？

所以反省心智背后反映出来更大的东西是你的价值观。

无论我们做什么决策，都会有一个结果，但我们更应该思考的地方是，你愿意为了获得这些东西放弃什么？

很多创业者会牺牲自己的健康、自己的家庭、自己的亲情来获得创业的成功。有些人成功后，回想起来觉得很值；但更多的人到了成功的那一天，却在扪心自问自己到底在干什么！

所以，有些时候，当你在做决策，决定要行动之前，要好好问问自己，我真正想要的是什么，我能够放弃的是什么。

最终决定成败的是你能不能做到及时放下你想要放下的东西，这样你可以不受干扰的继续为自己想要获取的东西去努力，这背后的价值观只能靠自己思考。

推荐书籍：

《超越智商，为什么聪明人也会做蠢事》、《这才是心理学》

学霸寄语：

一定要学心理学的思维方式，这才是真正能让我们改变的东西。