“心理咨询师不靠谱”

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“心理咨询师不靠谱”

“我被骗了,我的心理咨询师特别不靠谱”–以前听到这个评论的时候,我总是对心理咨询行业的从业人员感到失望,甚至觉得其中有些人败坏了心理咨询行业的名声,因为确实有些人没有把它当成一个严肃认真的事情去对待。

然而最近的一系列事情,让我改变了自己的看法:

首先是一个号称学生的人在一个心理咨询的QQ群里举报说群里某位咨询师骗了他的钱,给出截屏确实向他转账600元,然而他却拒绝为他提供咨询服务。这是我以前见习的咨询机构,所以我还特别提醒管理员,这个打着提供咨询服务的所谓的心理咨询师,可能需要被核实。我对被骗的这位“学生”表示了同情。他表示希望我帮助他,要求进行咨询。我告诉他既然他是学生,凭借学生证,我们公司的咨询费用是有八折优惠的,他表示很便宜,并且不在意价格,说他每个月的生活费上万元。结果在所谓的咨询开始后,他表示自己有特殊的性癖好,并且只是想要我配合他使他开心。我随即指出这不是心理咨询的工作内容,也瞬间了解了为什么他会遭遇“被骗”。在他宣扬“我被心理咨询师骗了”的时候,其实只是他“想要心理咨询师配合他的性癖好而没有得到满足”而已。

其次是逛知乎的时候,看到北大徐凯文的一篇回答。说他总是微笑的对待来访者,但有一位来访者因此特别生气,因为他觉得徐凯文在嘲笑他。当然作为资深靠谱的心理咨询师,徐凯文没有这个动机,然而在对方接收到的时候,却瞬间变了味。由于对方缺乏建立信任的能力,他总是能够曲解别人。他无法感受到别人的善意,所以总是觉得整个社会都是充满敌意的。

最后就是我在2017年4月份遇到了一位来访者。通过电话进行咨询,首次一小时咨询后,她要求再加一个小时,劝阻无效后,增加了一个小时咨询,并表示收获很大;第二天却告诉我认为我在前一天的咨询中我故意拖时长,没有真的解决他的问题,当然这个在她看到我记录了7页咨询笔记后,可能略微好转,觉得我确实可能是在认真的帮助她,并且坚持要求当晚继续咨询。我再次建议她过一周再来咨询,但是依然无效。最后我又配合了这位来访者,又进行了一个小时的咨询。对于“拖时长”的事情还单独进行了讨论,也询问了对方的“咨询目标”,由于目标实在模糊,我提醒咨询话题和方向要共同把握,然而在又一个小时的艰苦工作之后的第二天,对方提出要求三次咨询申请退款。这是我第一次遇到这类事情,我有深深的挫败感。我仔细回顾了我所有的笔记,并没有看到明显的失误,于是对这位来访者有了更多的同情。在她的小小的世界里面,可能真的特别容易受到别人的暗示,所谓的自己“单纯、没心眼”,更多的时候却是无法辨别别人的真心,无法建立相互的信任。她的生活一直在各种重复,然而在看到这些的时候她却害怕退缩了。她无法信任自己的感觉,因为她的小小的自我那么的微不足道,好像自己的感受瞬间就可以被风吹散了。

当然“心理咨询师不靠谱”这个感觉还可能有更多的来源,比如咨访关系不匹配,比如自己还没有做好改变的准备,对于未知有太多恐惧等等。

网络咨询比起面对面的咨询确实要更难一些,于是我也对自己的不足进行了总结,在接待后面的来访者的时候更加去坚持我的规则:首先频率一周一次咨询,最初摄入性会谈时最多一周两次,不接受更密集的咨询;其次在来访者感觉不舒服的时候,鼓励他表达不满,并在沟通后依然无法信任时,鼓励他换咨询师。

现在我们已经极少接待网络上的来访者了,面询显然要比网络靠谱的多,上面所遇到的那些问题已经很少见了。

我只能尽我所能,用心的去帮助每一个来访者;但是可能大约只能接受局限,只能帮助到其中的一些了。

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