人类的情绪、认知、性格、心理规律都属于心理学研究范围

第一个：超限效应

一位著名的心理学家听取了一次公益演讲，经过漫长过程后，心理学家的情绪由欣赏到无奈再转为反感，最终是愤怒，由初衷捐款到最后的反拿钱离开。心理学家把这种刺激过多、过强和作用时长过久而引起心理极不耐烦或反抗的心理现象，称之为“超限效应”。

超限效应在家庭教育中时常发生。如：当孩子不用心而没考好时，父母会一次、两次、三次，甚至四次、五次重复对一件事作同样的批评，使孩子从内疚不安到不耐烦最后反感讨厌。心理学家提示家长对孩子的批评要注意“超限效应”，对孩子“犯一次错，只批评一次”。如果非要再次批评，那也不应简单地重复，要换个角度，换种说法。这样，孩子才不会觉得同样的错误被“揪住不放”，厌烦心理、逆反心理也会随之减低。

人类的情绪、认知、性格、心理规律都属于心理学研究范围

第二个：得寸进尺效应

美国社会心理学家做了一个有趣的实验：他让助手去访问一些家庭主妇，请求被访问者答应将一个小招牌挂在窗户上，她们答应了。过了半个月，实验者再次登门，要求将一个大招牌放在庭院内，这个牌子不仅大，而且很不美观。同时，实验者也向以前没有放过小招牌的家庭主妇提出同样的要求。结果前者有55%的人同意，而后者只有不到17%的人同意，前者比后者高3倍。后来心理学家把这种有趣的心理现象叫作“得寸进尺效应”。

心理学认为，人的每个意志行动都有行动的最初目标，在许多场合下，由于人的动机是复杂的，人常常面临各种不同目标的比较、权衡和选择，在相同情况下，那些简单容易的目标容易让人接受。另外，人们总愿意把自己调整成前后一贯、首尾一致的形象，即使别人的要求有些过分，但为了维护印象的一贯性，人们也会继续下去。

人类的情绪、认知、性格、心理规律都属于心理学研究范围

第三个：定型效应

所谓“定型”，是指在人们头脑中存在的，关于某一类人的固定形象。人的头脑中的定型多得数不胜数：不同年龄、不同职业、不同社会地位、不同籍贯、不同民族、不同性别的人，在人们头脑中都有一个固定形象。

定型效应，在心理学上也称社会刻版印象，指的是人们在见到他人时，常常会自觉地根据人的外表行为特征，结合自己头脑中的定型，对人进行归类，以此来评价一个人，如见到一个肌肉发达、身材高大、穿着运动服的人，就很自然地认为他必定爱好运动。

人类的情绪、认知、性格、心理规律都属于心理学研究范围

第四个：多看效应

20世纪60年代心理学家做过试验：先向参与者出示一些照片，有的出现了20多次,有的出现了10多次，有的只出现一两次，然后请参加的人评价对照片的喜爱程度，结果发现，参与者更喜欢那些只看过几次的新鲜照片,也就是说，看的次数越多就越能增加喜欢的程度。

这种对越熟悉的东西就越喜欢的现象，心理学家称为“多看效应”。在人际交往中，如果你细心观察就会发现，那些人缘很好的人，往往将多看效应发挥的淋漓尽致：他们善于制造双方接触的机会，用来提高彼此间的熟悉度，然后互相产生更强的吸引力。

人类的情绪、认知、性格、心理规律都属于心理学研究范围

第五个：冷热水效应

心理学实验：一杯温水，保持温度不变，另有一杯冷水，一杯热水。当先将手放在冷水中，再放到温水中，会感到温水热；当先将手放在热水中，再放到温水中，会到温水凉。同一杯温水，出现了两种不同的感觉，这就是冷热水效应。

这种现象的出现，是因为人人心里都有一杆秤，只不过是秤砣并不一致，也不固定。随着心理的变化，秤砣也在变化。当秤砣变小时，它所称出的物体重量就大，当秤砣变大时，它所称出的物体重量就小。人们对事物的感知，就是受这秤砣的影响，在人际交往中，善于运用冷热水效应，就可以轻易地可以获得对方的好评。

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赵小明丨央视财经频道特约心理专家

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