最近周围的同事都在谈论双十一，办公室了也洋溢了一种类似过节的氛围，大家摩拳擦掌准备大干一场。
为什么在双十一大肆购物？因为大家都在买啊！双十一可以领优惠卷，相比平时比较便宜。
这里引发了对于双十一的思考：双十一购物真的有优惠吗？为什么所有人都像得了失心疯一样疯狂购物？
01
就在31号上午，国家质检总局发布了关于开展“双十一”消费品电商领域执法打假集中行动的相关情况。针对用户投诉的主要网购平台和10类重点消费品产生的问题开展打假行动，行动于10月25日至11月15日在全国开展。
尤其值得注意的是，与往年主要靠拼手气、拼网速的玩法不同，今年“双11”，“剁手族”们还要拼智力。精明的商家早就在这之中挖好大大小小的“坑”，等着你主动投身。
有网友反映，相比以前到了“双11”零点迅速下单、直接支付的情况，今年“规则明显复杂得多”——如预售、定金膨胀金、满减红包、直降红包、返现券、优惠券等……似乎不做足功课，想“剁手”都不容易。
另外，商家预售限制也明显增多。如预售商品须单独购买，若参与不同活动的预售商品，想得到优惠就要买一些不需要的东西来“凑单”，实际并未省钱；优惠券“暗藏陷阱”，商家未写明优惠券具体使用规则，忽悠顾客；所谓“优惠”的具体操作不透明，消费者买到的产品优惠力度若不如预期，就只能放弃购买，定金打水漂。
02
中国电子商务研究中心主任曹磊梳理了“双11”五大“网络消费坑”，提醒大家不要“掉坑”：
线上线下同款商品质量不一样
“电商专供”商品与实体店产品看似一样，但细看会发现许多细部存在差别，购买时要注意。
消费者下单易退款难
下单前仔细查看商品介绍，并保留下单凭证；遇到退换货的提前与商家商议运费事宜，并保存截图等信息及快递单；遇到商家不守承诺或售假，向平台和相关监管部门举报维权。
赠品不能享受常规售后服务
下单前，请于商家宣传页面进行截图保留，以防商家耍赖不发赠品；法律已明确规定赠品也要保修，赠品通常没有发票，所以质保卡成唯一凭证；一定要让商家在质保卡上加盖公章。
先涨价后打折成“潜规则”
面对商家促销，消费者需保持清醒，货比三家；关注心仪商品平时价格，与“双十一”价格进行对比，是否存在真正实惠；对先涨价后打折的行为可向平台和监管部门举报。
各种中奖、退款、秒杀诈骗
不要轻易点击不明链接；不要向陌生人透露自己的重要信息；对于货到付款的，要先验货再付款。
消费者权益有相关部门进行监督保障，而作为消费者，我们之中的大多数人，尤其是年轻人，一到“双十一”便花钱如流水，动辄花费过万，还将此举美名曰“越爱花钱的人越有钱，越节省的人越穷”。
03
根据去年阿里巴巴公布的实时数据2016天猫双11全球狂欢节总交易额超1207亿，无线交易额占比81.87%，覆盖235个国家和地区。
2016年双11全天，物流方面再次刷新全球纪录，菜鸟网络共产生6.57亿物流订单;支付方面，支付宝实现支付总笔数10.5亿笔，同比增长48%。支付峰值达到12万笔/秒，是2015年的1.4倍，也刷新了2015年创下的峰值纪录。花呗支付占比20%，保险总保单量6亿笔，总保障金额达到224亿元。
仅仅一个双十一就创造了1207亿的交易额，占2016年全国财政收入的0.76%。
在双11，商品真的会比较便宜吗？
其实不然，据业内人士透露：部分商品确实会有优惠，但是优惠额度不大，另外优惠额度比较大的都是平时销量不好的商品，或是提价之后的再次优惠，相比提价前即使有优惠，但相比提价前的价格还是没有优惠的。
但即使知道这样的结果，还是阻挡不住广大吃瓜群众的购物热情，是什么促使他们集体丧尸了思考能力，而去从众？
04
从心理学的角度讲这种现象叫群体效应。
各位狂热的购买者因为双11自发的组成了一个阶段性群体，而在这个群体中任何的情绪和行为都具有传染性，众人被这种来自双11的购物热情所激动和影响，很容易受别人的意见和主张所左右，这使得这个群体中的个人都有很强的从众心理，容易被人误导。
他们游走于无意识的边缘，容易受到暗示，就像被人催眠一样，而暗示会通过传染迅速进入他们的大脑，让他们做出一人独处时不会做出的事情来，比如疯狂购物，甚至买可以用上一年的东西。
“并不一定要大家同时出现在某一地点才会传染。在双11事件的影响下，传染是可以远距离进行的。”双11事件把所有的人引到同一个方向——大肆购物（血拼），这种传染性赋予他们群体的特征。
由于群体不讲理性，做事不经过大脑，缺乏判断力和批评精神，所以显得极其轻信，尽管知道很多商品是在提价之后的再次优惠，还是抵制不住诱惑。对他们来说，没有什么是不可能的。感情和思想的简单化和夸大化使他们既不懂得怀疑，也不会犹豫。
当双11的热潮之后，群体自发解散，这时群体中的个体开始具有独立思考的能力，整理群体效应后的产物，一大堆根本就用不到的东西。显然这时再后悔懊恼已经没有用了，并且群体是不会为你的冲动买单的。
来源：中传云课堂
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