一、条件缓冲: 先说好，再说坏，给人缓冲的余地。

二、谋生要靠努力而非抱怨。

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三、这样的朋友让我伤心

1、没同情心的朋友

2、落井下石的朋友

3、以自我为中心的朋友

四、我们应该常常自信地告诉自己：我很棒、我很重要。

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五、人的潜能需要自己去挖掘和发现。人的潜能很大，只不过没发现自己。

六、沟通最重要的是倾听、提问。

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七、如何辩论：

1、反将一军

2、假痴不癫

3、以柔克刚

4、以谬制谬

八、与人交流的第一要义是顺畅，让对方听清楚，听明白，否则就会造成沟通不畅。