洞察术:你的一举一动,已经出卖了你的内心秘密

洞察术:你的一举一动,已经出卖了你的内心秘密

我们在与人交流沟通时,即使不说话,也可以凭借对方的身体语言来探索他内心的秘密,对方也同样可以通过身体语言了解到我们的真实想法。人们可以在语言上伪装自己,但身体语言却经常会“出卖”他们,因此,解译人们的体语密码,可以更准确地认识自己和了解他人。

手势是加强语言感染力的一种辅助动作。下意识的举动,如搔首弄姿、拉耳掰手,或甩甩铅笔、摆弄锁链之类,无非是掩饰一下内心的不安。如果把两手的手指交叉,则是情感和理智处于平衡的表现,是一种自我封闭的状态。双手摊平,表示坦诚、真实,同时也能鼓励对方坦诚相待;手势下劈,给人一种泰山压顶、不容置疑之势,使用这种手势的人,一般都高高在上,高傲自负,喜欢以自我为中心,他的观点不容许他人轻易反驳,伴随着这个动作的意思是“就这么办”、“这事情就这样决定了”、“不行,我不同意”等等;手势上扬,代表着赞同、满意或鼓舞、号召的意思,多用于演讲、公众发言或打招呼,这种手势动作幅度较大,容易使人产生比较鲜明的视觉形象。有些人主观上为加强语气,还特意采取某种手势动作,用以表示特定涵义。

手势使用太多,成为无意义的举动,这是一个人轻浮或狂妄的表现,在社交上极不得体。

洞察术:你的一举一动,已经出卖了你的内心秘密

腿脚的活动也能展露人心。在公司的销售工作奖评会上,当公司领导对销售经理的管理水平提出急待提高及工作改进建议时,与会的销售经理坐在那里臂腿交叉,神态呆滞,显示出种种表示异议和防御性的身体语言信号。十分有趣的是,当这位发言人转了话题,开始讨论经理的作用与推销员的关系时,几乎所有的与会者都顿时振作起来,并将腿的姿势变成了一种美国式的腿部交叉姿势。显然,这些经理此时对领导的赞评表示认同,心情愉快。

通过肢体语言能够洞察对方的内心世界。在心急如焚的情况下,有的人好用嘴咬手指、眼镜、铅笔或其他小物件,这种人往往性格过分内向,喜好我行我素;有的人则好用指尖轻捋头发,轻搔面部或把食指放在嘴唇上,这种人往往性格达观,处事泰然;还有的人好抚摸下巴(一般是男人),这种人一般是“理智型”,处理问题老练、审慎。

肢体语言是内在情感的外部显现。它通过手势等诸多无声的体态语言形象化、生动化,以达到先“声”夺人、耐人寻味的效果。它能充分弥补语言表达的不足,并可帮助接受信息的人深刻、准确地把握言事意旨,有效地避免因言语表达的溃乏而带来的误解。比如,在长辈直言怒斥后生时辅以爱抚、安慰的眼神,会叫人心悦诚服;在妻子需要袖手旁观的丈夫做家务帮忙时,伴有一个亲昵、温柔的举动,会让丈夫饶有兴趣地来参与;在向下属吩咐工作时附上一个善解人意的微笑,则能令人心情舒畅;等等。灵活有效地使用体态语言,就会避免因语言不详而导致的言语沟通中的麻烦与障碍。

中国古典文学常常通过人物肢体语言的细致刻画来展示芸芸众生的心态。比如,“求之不得,寤寐思服。悠哉悠哉,辗转反侧。”(《诗•周南•关雎》)表达殷切思恋;“执龟玉,举前曳踵,蹜蹜如也。”(《礼记•玉藻》)表达小心翼翼;“固独粉饰貌,搔头弄姿。”(《后汉书•李固传》)表达故意做作;“洪太尉倒在树根底下,……浑身却如中风麻木,两腿一似斗败公鸡。”(《水浒》)形容极度恐惧。

洞察术:你的一举一动,已经出卖了你的内心秘密

心理洞察术

1.阅人首先要培养敏锐的观察力。一个人的价值高低绝不能凭一时的观察或是只看他表面的现象。要真正了解一个人,需要长时长的、持续的观察。

2.做到全面了解。不能因为单一的信息就轻下结论,任何人都有可能出现会错意和表错情的情况出现。

3.观察与语言相结合。人们很难将一种身体语言所表现出来的心理做出百分之百的肯定,如果能将表情和身体语言与语言因素结合起来,就能深入地了解对方。

4.识破表情伪装。面无表情、不露声色、面不改色,这些隐藏起来的情感很难被观察者发现,如果按正常的思维去解读对方的心理可能会得出截然相反的结论,陷入经验主义错误。阅人应注意识破对方的伪装表情和肢体语言信号,努力从对方的假信息中辨出真伪。

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