一般人都不算是很会说话,但也不能说对说话这件事一窍不通。那些逢人就像哑巴一样不会说话的人,到底是很少的。大多数人,都多多少少懂得一点谈话的方法,不过很少用科学方法去剖析而已。
如果你有决心提升自己的口才能力，那么请回想自己在日常生活中与人的谈话能力,那么请回想一下自己在日常生活中与人的谈话经验，然后就下面的口才测试20道问题对自己测验一下:
口才能力的自我测试20个问题：
（1）是不是一旦见了陌生人或在人群中,就觉得好像无话可说?
（2）是不是很难找到一个大家都有兴趣的谈话题材?
（3）是不是常常无意中说些犯了别人禁忌的话?
（4）发觉自己的话使别人发生反感时,是不是只能发愁,不知如何是好？
（5）能不能把自己所要谈的问题,用各种不同的表达方式去适应每一个不同的谈话对象?
（6）是不是在熟识的人面前就有很多话说,而在陌生人面前或领导面前却连一句话也说不出来?
（7）是不是在遇见别人不同意自己的意见时,只会再三地重复自己已经说过的话?
（8）是不是喜欢和别人发生争执?
（9）是不是常常被人说自己很“固执”?
（10）对于比自己年纪要大或是地位较高的人,有没有给以适当的尊敬?
（11）自己一向跟别人谈话的态度恰不恰当?
（12）能不能根据别人的说话方式来调整自己的态度?
（13）自己的说话内容是不是不能引起别人发言?
（14）是不是自己的谈话,总东一句西一句地没有条理,内容空洞?
（15）是不是能够很轻松自然地改变谈话的题材?
（16）是不是不知道应该在何时结束自己的谈话?
（17）是不是口齿不清?
（18）说话的声调是不是不悦耳?
（19）是不是常常忘记别人姓名?
（20）是不是常用一些不文雅的俗话?
对于以上20个问题,一般人几乎都不可能完全做到,但必须先弄清楚自己究竟在哪一方面发生困难。或者,可以用一支红笔,在有困难的问题上,做一个记号,看究竞困难是多还是少,并研究如何改善。
说到这里,希望你不要只是随意地翻看。如果你没有认真地想一想前面所提的那些问题,这样看下去的效果不会太大。似乎一个人必须真正面临问题时,再去翻阅如何解决困难的书,才是最容易收到成效的。那股“火烧屁股”的救灾冲动,正好发挥了我们的潜力。
如果你真有心去克服不懂说话的困难,就千万不要偷懒。用个本子,逐项地记下你认为要改善的每一个问题,并且把现有的经验也记录下来。
例如,你要记下来究竞在什么人的面前你感觉到无话可说,是什么原因呢?你得自己先想一想。
单是这样想一想还不够,你应该用最少一个星期的时长,每天认真地默记你在这一天里跟别人谈话时的情形。到了周末,再冷静地分析在那个本子上,想一想最先要改进的是哪一点。
然后一个星期、一个星期地执行下去,一面看书,一面研究自己的实际情况。边看看书中所讲的能不能解决你的问题,同时又把自己的经验心得记在本子上。
如果能这样实行,3个月之内你就可以得到惊人的进步,可以减少害羞次数,可以改善口气和态度,说话更有条理,不再让人讨厌,当然更知道避免和人“抬杠”了。
调节心理的三大技巧
在人与人的交往中,并不是每一个人都会对你和颜悦色、欣赏有加,有很多人很喜欢刁难别人,他们喜欢挑战别人的忍耐极限。这时就需要我们学会对自我的心理进行调节。
（1）自卑心理的调节
在一个人的成长过程中,自卑感总是不同程度地存在着。
奥地利著名心理学家阿德勒认为,自卑感起源于在幼年时期由于无能而产生的不信任、不自信、胆怯和痛苦的感觉。从普通心理学上说,自卑感一般指个人由于某些生理缺陷或心理缺陷及其他原因如智力、记忆力判断力、气质、性格、技能等欠缺而产生的轻视自己,认为自己在某个方面或几个方面不如他人的心理。自卑心理容易使人孤独、离群,从而会抑制自信心和荣誉感。当人的某种能力缺陷受到周围人们的轻视、嘲笑或侮学时,这种自卑心理往往会大大加强,甚至以畸形的形式如嫉妒、暴怒、自欺欺人等方式表现出来。
调节和克服自卑感首先要培养自我意识,即通过直接和间接的自我认识,进而对自己心理和身体特征的研究而形成自我意识;或者通过自我监督和自我教育而形成自我意识等。其次要自我强化，即通过自己的行为结果来控制自己的行为。
(2)羞怯心理的调节
人都有羞怯感,在某些交际场合中,由于各种原因“羞于启齿”是很正常的。但是社交活动中,说话是人们传情达意、交流思想的主要手段，如果“羞于启齿”就会造成交际障碍。
美国的一个心理调查表明,在宴会上与陌生人相处时,有四分之三的成年人会感到局促不安,至于在一些演讲场合,由于羞怯心理造成的演讲失败更是屡见不鲜。所以,我们不能因为说话时的羞怯感是正常的心理现象而任其发展。
因此,只有克服交谈时羞怯的心理障碍,说话才能轻松自然,达到自已追求的效果。为此首先要提高认识水平,克服“无知”,勤于说话训练和实践,不断总结经验,保持心理平衡;其次要进行自我暗示,不断鼓励自己增强自信心;最后要精心准备。林肯说:“即使是有实力的人,若缺乏周全准备,也无法作有系统、有条理的演说。”精心准备至关重要,只有精心准备才能胸有成竹。
(3)表现欲的调节
人都喜欢表现自己,从某种意义上讲,演讲活动就是一种自我表现。一个演讲者往往需要有一定的自我表现意识,因为适当的表现欲能激发演讲者的自信心和上进心,成为推动演讲者崭露头角、自强不息的内在动力。但是,表现欲过于强烈,超出自己的实际能力和公众接受的限度,就会把崇高的演讲活动变成纯粹的自我表现。这样的演讲者,在演讲前会显得跃跃欲试，急于想赢得听众的掌声和喝彩声，对自己期望值很高。如果演讲成功,赢得了掌声,他会得意忘形,忘乎所以,大有“普天之下,舍我其谁”的自豪感,颇高的期待值和一己的虚荣心得不到满足,他就会气急败坏,恼羞成怒,或自轻自贱,悲观丧气,成为泄了气的皮球。
由此可见,过分强烈的表现欲是一种十分有害的心理障碍,而要克服这种障碍,我们主要得从以下三个方面做起：
①明确说话目的;
②正确看待荣誉、看待成功,不要急功近利,不要对荣誉产生过分奢望和贪婪;
③正确评价自己,不要对自己作过高的估计,更不要自视甚高、打肿脸充伴子、干方百计在众人面前表现自己,那样反而会让人瞧不起。
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