一位年近七旬的老先生，性格开朗、豁达，深得家人的尊重、爱戴。刚退休时耳聪目明，和大家沟通顺畅，而近几个月，家人明显感到和老人交流起来越来越吃力。起初家人还会提高音量和他交谈，但由于常常不是答非所问，就是频频打岔，家人也逐渐失去了耐心。老人也觉得自己老了，不中用了，于是逐渐在家庭交谈中变得沉默寡言，变成了局外人一般。偶尔还会焦躁、不明原因地发脾气。

原来，这位老人是患了耳聋怀疑症，一种较严重的心理障碍。老人出现听力损失后，很难听清别人说话的内容，同时说话者也会感觉很累，这就导致家人朋友不愿与他多说话。老人也因此逐渐封闭自己，造成孤独、抑郁和多疑的性格。再加上人到晚年，社会地位改变，年老体衰，怕别人瞧不起、不尊重，进而产生自卑感，变得很敏感，以至于对一个不起眼的动作也会产生一连串猜想，并逐步演变成对他人的敌意和攻击。所以说耳聋老人并不是“耳不听心不烦”，恰恰是“耳不听心更烦”。

作为老人的家属，应该理解耳聋老人的心理变化，并且积极创造一个和谐交流的家庭环境，尽量减少老人的孤寂，给老人更多的关心与照顾。具体应该怎么做呢？

1、帮助老人建立新的爱好。耳聋老人的最大痛苦是缺乏生活活力，可以帮老人买一些金鱼、鸟雀之类的小动物，让他增加新的生活情趣。也可以养一只小猫，让他与小动物之间建立感情交流。

2、让他多与身边的亲朋好友交谈，尽管他并不能全部听清，但交谈的功能不仅是传递信息，同样还是爱的表示。亲近的动作比语言更能慰藉老人的心。同时应该避免大家一起说笑，而置老人于不顾的情况。

3、多陪同老人外出散步、游玩，多疑往往源于闭塞的生活，拓展老人的生活空间，打开心扉，让老人拥抱幸福的晚年生活。

4、为老人验配助听器。如今已经有非常先进的助听器，能最大限度补充老人损失的听力，使他们能够更主动地参与道同大家的交流当中，发表意见，恢复自信。

人进入老年，生活圈缩小了，再加上耳聋更加重了孤陋寡闻。子女与老伴要常陪老人到外面走走看看，用视觉、触觉、嗅觉、味觉来补偿其听觉的缺憾。这样能延缓耳聋老人心理的衰老进程，缓解因耳聋而产生的古怪性格。作为耳聋老人，本身也应以积极热情的态度对待生活，多与人接触，多开展一些爱好，丰富自己的生活，并且以更宽容的心态面对生活。