也许教育顾问的工作是周而复始的，每天都在重复昨天的工作内容，但你要明白，每天面对的家长都是不同的。 海尔张瑞敏曾说过：简单的事可以反复做，非凡的事可以做。 让你的每一天平凡，但不平庸。 一个成功的教育顾问每天从起床到睡觉都在做什么？

1. 上班前的准备

每天按时起床，起床后迅速起床。 告诉自己，新的一天的工作即将开始，应该精神饱满，可以适当运动一下。

整理仪容，检查是否带齐了工作所需的用品，如名片、笔、笔记本、课程产品资料等。

在上班的路上，可以热情地和认识的人打招呼。 如果路上有时间，可以看看当天的教育新闻或近期热点。

尽量提前10-20分钟到达学校，并主动参加上班前的保洁活动。

简单的说，上班之前，一定要有积极的心态，愉快的心情！

2. 到校签到后

向主管或相关负责人简要汇报自己的工作计划，明确当天的绩效目标和重点，并详细制定发展目标家长，并为 补救措施，计划越详细越好。 开始电话摩拜工作前，先给预定的摩拜对象发短信，查看销售台工具是否齐全：

1）课程产品目录、摩拜记录本、参考书、价格 清单、案例集等

3． 摩拜前准备

1）了解摩拜人姓名、孩子所在学校、孩子年级等

2）掌握主要竞争对手及家长销售情况 ‘ 评价他们，了解同行及相关课程产品的最新变化和机构信息。

3）准备一个有吸引力的开场白，做好心理准备，对对方的询问和拒绝有应对的对策，心中有数。

4. 邀请完家长

1）要有礼貌，自我介绍要清楚，要温柔，不卑不亢。

2）认真听家长讲话，表达关心。 询问对方时，语气要稳重。

3）要懂得把握父母的心，首先要做到以下几点：

①要有自信。

② 做人要真诚，争取父母的好感。

③ 谈话中要面带微笑，表情愉快。

④ 语言要简明扼要，不罗嗦，问的清楚，能针对问题。

⑤注意对方的长处，给予适当的赞美。

⑥ 面试过程中，不要与家长激烈争吵。

⑦ 诱导家长回答肯定的话。

⑧ 能够为父母着想，将分析给他带来的利益最大化。

4）面谈过程一定要循序渐进：

① 见家长先打招呼，然后开始询问孩子的学习情况，适时表扬 课程。

② 进一步阐述可以帮助家长解决问题的具体方案，激发对方案的兴趣。

③告诉家长你给的计划的实施能给TA带来的好处。

④ 提出协议，促使家长签字。

这里只是简单介绍一下面试流程，《教育顾问基础知识与技能白皮书》中有详细介绍。

5. 下班后，检查日常工作，总结得失

1）详细填写日常工作报告

2）检查工作是否按计划进行 、是否按计划完成绩效任务

3）每天写咨询工作日记，总结工作方法，及时处理家长提出的投诉，做好备忘，并 及时向上级报告。

4）咨询工作日记内容包括：

①工作情况描述。

②工作得失总结、意见和建议。

③ 改进方法。

④家长情况分析。

⑤数据推进分析。

⑥工作感悟。

6. 列出第二天的工作计划

1）对于需要紧急跟进或特别重要的事情的家长，将其列为第二天的优先事项。

2）确定工作重点，拟定需要再次探望的家长，设计第二天的后续思路。

3）可以邀请上门的家长，并确定上门时间。

4) 学校其他部门的绩效目标和需要的合作。

对于教育顾问来说，能够按照计划完成一天的工作进度，将是最大的欣慰，让自己有所收获，有所提升。 但对于一个成功的教育顾问来说，能否为家长提供全方位的问题解决和服务，将是他能否成功签约的基础。

当然，教育顾问的工作千变万化，必须能够灵活掌握时间，灵活面对家长的拒绝，灵活运用知识和咨询技巧。 同时，要分清轻重缓急。 道理虽然千篇一律，但要知道，这个世界上唯一不变的就是变化。 用规范的行为准则要求自己，但不能像绳子一样把自己的手脚绑起来，影响发挥。