家长信任教育顾问,才能信任教育机构

不知道大家有没有想过,为什么在一个培训机构,面对同样的课程和产品,签约的顾问数量却不一样? 当然,也不排除发出邀请的家长有不同的用意,但更重要的是,在与家长洽谈账单的过程中,如何让家长满意,得到他们想要的答案,是区分家长的重要标准。 顾问协商账单的能力。 通过与家长的沟通获得家长的信任和喜爱,是成功签约的重要前提。

1. 带来新的观点和想法

如果父母能够诊断出自己的问题并自行提出可行的解决方案,他们就会这样做。 他们来找您和该机构的原因是他们无法抚养孩子,需要您的帮助。 因此,您必须能够带来一些新的东西。

2. 愿意合作

父母肯定不希望你卖给他们东西,即使是非常好的东西。 他们希望您回答他们的问题以及培训课程与他们合作以实现共同目标的方式。 理想情况下,父母希望您成为他们成功不可或缺的一部分。

3. 对自己取得成果的能力充满信心

如果您不能说服家长相信您、您的学校和您提供的课程会实际提供所承诺的结果,那么他们就不会向您购买。 除非你自己相信,否则几乎不可能说服父母相信这一点,你必须让你的信仰具有感染力。

4. 真正倾听家长的心声

家长在描述自己的需求时,如果恰好有人在等待谈话的间隙进入销售阶段,他们可以立即感受到。 为了真正倾听,你必须让自己内心的声音安静下来,忘记你的目标,这些目标是关于父母的,而不是你自己。

5. 了解父母的所有需求

了解父母的需求与贵公司提供的内容之间的关系是不够的,您必须与那些将受到您提供的内容影响的人建立个人联系并了解如何 从您这里购买将满足他们的个人需求

6. 帮助家长避免潜在的陷阱

这是许多教育顾问碰壁的地方。 父母知道每个决定都涉及风险,但他们也希望您能帮助您将风险降至最低。 他们想知道在类似情况下可能出了什么问题以及出了什么问题,并且他们想知道需要采取哪些步骤来确保此类问题不再发生。

7. 精心设计一个令人信服的解决方案

父母期望并希望您具备确定和提出可行解决方案的基本技能。 然而,今天的不同之处在于,这样做的能力只是“进入壁垒”,拥有令人信服的解决方案不足以在竞争激烈的情况下取胜。

8. 提供优于其他选择的价值

最后,(在所有其他问题之后)是价格以及该价格与提供类似产品相比如何。 除非你能证明与你的机构签约对父母来说是正确的决定,否则父母可以而且应该与其他机构签约。

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