Ta做教育咨询师为什么这么厉害?

Ta做<a href=https://www.jyzxs.com/>教育咨询师</a>为什么这么厉害?” inline=”0″></p>
<p>也许教育咨询师的工作周而复始,每天重复着昨天的工作内容,但是要明白,你每天所面对的家长是不一样的。海尔的张瑞敏曾说过这样一句话:简单的事情重复做,就能做成不简单的事。要让自己的每一天过的平凡,但不能平庸。一个成功的教育咨询师从起床开始到上床休息,这一天都要做哪些事情呢?</p>
<p><strong>1、上班之前准备工作</strong></p>
<p>每天要按时起床,醒来之后要迅速起来。告诉自己,新一天的工作就要开始了,要充满活力,可以适当的运动一下。</p>
<p>整理好仪容,检查一下是否带齐了工作的必备用品,如名片、笔、笔记本、课程产品资料等。</p>
<p>上班途中,能够热情的和认识的人打招呼,如果路上有时长的话,可以看一下当天的教育新闻或者近期的热点等,蜜蜂网微信公众号是很好的支持。</p>
<p>尽量提前10——20分钟到学校,主动参加学校上班前的扫除活动。</p>
<p>简单的说,上班之前要有一个积极的心态,要有一个快乐的心情!</p>
<p><strong>2、到学校签到之后</strong></p>
<p>向主管或有关负责人简单汇报自己的工作计划,明确当天的业绩目标和重点,并详细拟订开拓的目标家长,及补救措施,计划越详细越好。开始电话陌拜工作之前,先和预定的陌拜对象发一个短信,并检查销售案头工具是否齐全:</p>
<p>1)课程产品的目录,陌拜记录本、工具书、价格表、案例集等</p>
<p><strong>3、陌拜前的准备事项</strong></p>
<p>1)了解被陌拜对象的姓名、孩子学校、孩子年级等情况。</p>
<p>2)要掌握主要竞争对手的销售情况及家长对他们的评价,了解同行及相关课程产品的最新变动及机构信息。</p>
<p>3)准备好有吸引力的开场话题,要做好心理准备,对于对方的询问和拒绝要有对策,做到心中有数。</p>
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4、邀约来家长之后

1)有礼貌,清楚的做好自我介绍,态度要温和、不卑不亢。

2)要认真听取家长的讲话,并表示关心,询问对方时,口气要平稳。

3)要懂得抓住家长的心,首先自己要做到以下几点:

① 要有信心。

② 态度要真诚,争取家长的好感。

③ 在谈话中,要面带微笑,表情愉快。

④ 用语要简洁,不啰嗦,问话清楚,能够针对问题。

⑤ 注意对方的优点,适当的给予赞美。

⑥ 在面咨的过程中,不可与家长激烈争论。

⑦ 诱导家长能够回答肯定的话语。

⑧ 能够为家长着想,分析带给他的利益最大化。

4)面咨过程必须按部就班:

①见到家长,首先是问候,接着开始询问孩子的学习情况,并适时夸赞。

②进一步阐述具体能帮助家长解决问题的方案,激发对方案的兴趣。

③告诉家长实施你给出的方案能带给TA的利益。

④提出成交,促使家长签单。

这是只是一个简要的面咨流程概述,详细的在《教育咨询师基础知识技能白皮书》中有详细阐述。

5、下班后,检查每天的工作,总结得失

1)详细填写每天的工作日报表

2)检查是否按计划开展工作,是否按计划完成业绩任务

3)写出每天的咨询工作日记,总结工作方法,对家长提出的抱怨要及时处理,并做好备忘录,及时汇报给上级主管。

4)咨询工作日记的内容包括:

①工作情况描述。

②对工作得失的总结、意见及建议。

③改进的方法。

④家长的情况分析。

⑤数据推进情况分析。

⑥工作感悟及感受。

Ta做教育咨询师为什么这么厉害?

6、列出第二天的工作计划

1)对于需要紧急跟进的家长或特别重要的事情,列入第二天优先办理的事项中。

2)确定工作重点,拟订需要再次回访的家长,设计出第二天再次跟进的思路。

3)能邀约上门的家长,确定好上门时长。

4)业绩目标及所需学校其它部门的相关配合工作。

对于教育咨询师来说,能够按照计划完成一天的工作进度,使自己的得到收获和提升,这将是最大的欣慰。但对于一个成功的教育咨询师来说,能否为家长提供全方位的问题解决方案及服务,将是他能否成功签单的基础。

当然,教育咨询师的工作充满着变化,要能够灵活的掌握时长,灵活的去面对家长的拒绝,灵活的运用知识及咨询技巧。同时,要分清主次和轻重缓急,道理虽然是这样,但要知道,这个世界上唯一不变的就是变化。用规范的行为准则要求自己,但不能像绳子一样拴住自己的手脚,影响了发挥。

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